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ITSS信息技术服务标准
企业进行ITSS认证的前提条件申请
1、按照申请级别(ITSS有四个级别,一级为提升两化级;二级为改进协同级;三级为扩展级;四级为基本级)特征和关键指标建立运维体系; 2、 提供体系运行的有效证据; 3、对应级别的体系进行有效运行:对一级的体系有效运行时间满6个月或对二级/三级/四级的体系有效运行…
1、按照申请级别(ITSS有四个级别,一级为提升两化级;二级为改进协同级;三级为扩展级;四级为基本级)特征和关键指标建立运维体系;
2、 提供体系运行的有效证据;
3、对应级别的体系进行有效运行:对一级的体系有效运行时间满6个月或对二级/三级/四级的体系有效运行时间满3个月
4、申请一级:持有运维服务能力成熟度二级证书满一年以上;
5、申请二级:持有系统集成一级、二级证书或者持有运维服务能力成熟度三级证书满一年以上;
6、申请三级:从事运维服务业务满2年;
7、申请四级:从事运维服务业务满1年;