重视流程

  组织的作业流程、程序、工作指引和方法的正式化和维护对支持《质量政策》、收集反馈和监测整体的质量保证至关重要。

  质量检查表

  评估过程的每个阶段都会用质量检查表来确认质量问题、制定培训计划和确立内部改善措施

  不断完善进程

  我们的评估方法委员每季度对评估方法进行回顾和更新，以反应企业社会责任(CSR)最佳实践和最新国际标准。

  培训课程

  员工培训是我们质量管理政策的重要组成部分。EcoVadis为新员工/分析师制订了正式的培训课程。除此之外，EcoVadis也持续为分析师们开设关于评估方法演变和一些具体问题的特定课程，以确保我们的分析师掌握最新的评估要求和企业社会责任(CSR)标准。

  申诉流程

  EcoVadis有一套正式的供应商查询程序，让被评级的公司提交对记分卡的问题。所有查询将由分析师团队以书面回复。如果供应商对回复不满意，该查询会上诉至认证团队。

  科学委员会

  EcoVadis评估过程和方法由外部科学委员会进行定期审查。委员会成员包括国际企业社会责任(CSR)专家和可持续采购专家。您可以在EcoVadis网站上获得科学委员成员名单。

  可追溯性及保密性

  EcoVadis的IT系统不仅保证了整个评估过程的追溯性，也保障了供应商提供的所有文件的绝对保密。未与供应商达成共识前，EcoVadis不会泄露任何信息。