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ITSS信息技术服务标准
itss认证几级最高?
ITSS认证,全称信息技术服务标准体系认证,是一项针对IT服务行业的专业认证制度。它依据国家工业和信息化部、国家标准化委员会制定的信息技术服务标准(ITSS),对企业提供的IT服务能力进行评价和认证。ITSS认证分为四个等级,一级最高,分别是:
ITSS认证,全称信息技术服务标准体系认证,是一项针对IT服务行业的专业认证制度。它依据国家工业和信息化部、国家标准化委员会制定的信息技术服务标准(ITSS),对企业提供的IT服务能力进行评价和认证。ITSS认证分为四个等级,一级最高,分别是:
四级(基本级):适用于初涉IT服务的企业,对IT服务能力管理有基本意识,能根据ITSS体系建立IT服务管理体系。
二级(改进级):企业的IT服务能力管理体系更为完善,能实现精细化管理,并能进行资源与业务的协同。
一级(提升级):为最高级别,企业能基于数据分析进行战略决策与日常管理,实现IT服务管理的提升。
四级(基本级):适用于初涉IT服务的企业,对IT服务能力管理有基本意识,能根据ITSS体系建立IT服务管理体系。
三级(拓展级):适合有一定基础的企业,能够结合企业实际业务发展,实施IT服务管理。
二级(改进级):企业的IT服务能力管理体系更为完善,能实现精细化管理,并能进行资源与业务的协同。
一级(提升级):为最高级别,企业能基于数据分析进行战略决策与日常管理,实现IT服务管理的提升。
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