一、ISO20000认证的演变

  ISO20000的前身是英国标准BS15000，当初，是符合英国商务部在ITIL(IT基础设施库)之中定义的流程方法，后来，逐渐演变成了ISO20000认证，目前，已经是全球认可的信息技术服务管理标准了。

ISO20000认证代办机构

  二、ISO20000认证的组成部分

  信息技术服务管理体系分为两个主要组成部分，*一部分为管理规范，也就是Specification，可以称之为IT服务管理标准介绍;第二部分为实施准则，也就是(Code of practice),可以称之为实践指导。

  三、ISO20000的认证范围

  ISO20000认证中文名为信息技术服务管理体系认证，它的业务类别大致分为以下十四类：信息系统咨询规划;信息系统软件设计开发;信息技术咨询;信息系统测试;软件产品测试;信息系统工程监理;软件工程监理;基础设施运行维护;硬件运行维护;软件运行维护;电子商务支持;软件运营;数据处理;呼叫中心服务台。

  四、ISO20000认证的概念

  ISO20000认证简单来说就是面向机构的IT服务管理标准，主要是为了给企业提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。

  让IT行业的管理者能够有一个相应的参考来对IT服务进行管理。也就是说，ISO20000认证，可以让企业的内部和外包的IT基础设施都能保持一致性，让公司、员工和客户都能从中得到相应的好处。

  深信安专注于为中大型及全球化企业提供高品质一体化服务，包括IT资质,体系建设,项目申报,军工/涉密等，7*24小时全天配备专业运维及客服人员，致力为企业打造可信赖及综合的智能化ICT解决方案。您可以直接拨打咨询电话:13823528464 孙经理,我们将马上安排资深顾问为您介绍成功案例、产品详情、定制化解决方案及报价等信息。

  官方网址：http://www.shenxinan.com/index.html

  公司地址：深圳市龙华区民治街道蓝坤大厦813室